Mantenimiento y soporte
Equipos lentos, errores o incidencias que interrumpen el trabajo. Soporte remoto y presencial y revisiones preventivas.
Ver mantenimiento →
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Barcelona y alrededores · Soporte remoto en España
Soy Enric, informático de sistemas con más de 25 años de experiencia. Te ayudo a resolver incidencias, proteger tus datos y mejorar tu forma de trabajar. Hablarás directamente conmigo.
Elige el área que te interesa. Revisaré tu situación y acordaremos el alcance del trabajo antes de empezar.
Equipos lentos, errores o incidencias que interrumpen el trabajo. Soporte remoto y presencial y revisiones preventivas.
Ver mantenimiento →Instalación, configuración y mantenimiento de servidores. Organización de usuarios, permisos y recursos compartidos.
Ver servidores →Conectividad para tu oficina: instalación de redes, revisión de cortes y mejora de la cobertura wifi.
Ver redes y wifi →Revisión de qué se copia, dónde se guarda y cómo recuperar los archivos cuando los necesitas.
Ver copias de seguridad →Protección de equipos, correo y accesos con medidas adaptadas al tamaño y las necesidades de tu negocio.
Ver seguridad →Correo profesional, usuarios y archivos compartidos. Configuración y acompañamiento para trabajar con tus herramientas.
Ver Microsoft 365 →Identificamos tareas repetitivas y planteamos una implantación de IA útil, con revisión humana y control de accesos.
Ver automatización e IA →Protección de datos
Tener una copia no basta: hay que saber qué protege y comprobar que se puede restaurar. Reviso contigo los datos importantes, la frecuencia de copia y el procedimiento de recuperación.
La posibilidad de recuperar datos depende del estado del soporte y de las copias disponibles. Primero evaluaré el caso.
Consultar sobre mis copias de seguridad →Equipos, correo y accesos
Reviso los puntos de riesgo de tu entorno y te propongo mejoras por orden de prioridad, con un alcance claro.
Herramientas para trabajar
Te ayudo con la configuración de Microsoft 365, la gestión de usuarios y la organización del correo y los archivos de tu empresa.
Las funciones disponibles dependen de las licencias contratadas. Acordaremos las licencias y el alcance antes de la implantación.
Consultar sobre Microsoft 365 →IA aplicada al trabajo diario
Empezamos por una tarea concreta que te quite tiempo. Estudio el proceso, planteo una prueba y comprobamos si la solución aporta un ahorro útil antes de ampliarla.
Definimos qué datos puede utilizar la herramienta, quién tiene acceso y qué resultados deben revisarse. Los ejemplos se adaptan a tus sistemas y a la viabilidad del proyecto.
Quiero valorar una tarea para automatizar →Qué ocurre, a cuántos equipos afecta y cómo interrumpe tu actividad.
Valoro la situación y te explico la propuesta, el alcance y las condiciones.
Compruebo contigo el funcionamiento y te indico las siguientes recomendaciones.
En Barcelona y alrededores. También ofrezco soporte remoto en toda España cuando la incidencia puede resolverse a distancia.
Sí. Cuéntame qué necesitas y valoraré la intervención. También podemos hablar de mantenimiento periódico.
El alcance se acuerda según los equipos, los sistemas y el soporte que necesites. Puede incluir revisiones preventivas, resolución de incidencias y comprobación de copias.
Depende del trabajo y de tu entorno informático. Te explicaré la propuesta y sus condiciones antes de empezar.
No. Podemos empezar por una tarea pequeña y repetitiva, comprobar su utilidad y decidir si merece la pena ampliarla.
Horario de atención: 9:00–14:00 y 16:00–20:00.